Politica di spedizione
Offriamo spedizione gratuita per ordini di $55 o più, e addebitiamo una tariffa di spedizione di $5,99 per ordini inferiori a $55. (Tutti i prezzi dei prodotti includono le tasse.)
Spedizione Internazionale:
Offriamo spedizioni globali, impieghiamo da 1 a 3 giorni lavorativi per elaborare l'ordine a seconda della sequenza degli ordini (l'orario limite per gli ordini è alle 16:00 (GMT-08:00) Ora Standard del Pacifico Nord America - Los Angeles), e non siamo in grado di accelerare i tempi di spedizione o i processi di sdoganamento, quindi a volte i tempi di spedizione possono essere leggermente prolungati, cosa che è fuori dal nostro controllo.
Tempi di spedizione:
I tempi di spedizione negli Stati Uniti e a livello globale solitamente richiedono 8-15 giorni lavorativi.
Se hai appena ricevuto una notifica di spedizione, ti preghiamo di attendere da 1 a 5 giorni lavorativi affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate.
Ti invieremo il numero di tracciamento via email. Se ricevi il numero di tracciamento, puoi cliccare: Traccia il mio ordine
Puoi verificare tramite il sito web di richiesta logistica.
Link per il tracciamento della spedizione standard: http://www.17track.net/en/
Sito web di tracciamento USPS: https://www.usps.com/
Indirizzo errato:
Non siamo responsabili se un pacco non può essere consegnato a causa di informazioni sulla destinazione mancanti, incomplete o errate. Facciamo del nostro meglio per evitare errori verificando le informazioni di spedizione con ogni cliente nella conferma dell'ordine.
Contrassegnato come Consegnato:
Se un articolo è contrassegnato come consegnato con successo dal servizio postale nazionale nel tuo paese (ad esempio USPS ecc.) all'indirizzo corretto fornito al momento dell'ordine ma non è arrivato con successo, devi contattare l'ufficio postale locale e fornirci una dichiarazione giurata formale di pacco smarrito, rubato o non consegnato. Successivamente, ci impegneremo a inviarti un ordine sostitutivo.
Questo è lasciato alla discrezione di support@hywellstore.com, tuttavia, in questo scenario specifico, non possiamo emettere un rimborso.
Per favore, mettiti in contatto con noi il prima possibile all'indirizzo support@hywellstore.com in modo che possiamo aiutarti. Ogni caso è diverso, quindi includi tutte le informazioni rilevanti quando ci contatti.
Tasse di importazione / Rifiuto del pacco:
Tutti i prodotti includono le tasse, e i clienti non sono tenuti a pagare tasse aggiuntive.
- Il cliente rifiuta di accettare il pacco
- Nessun tentativo viene effettuato nel paese di destinazione per consegnare il pacco.
Meritiamo il diritto di abbandonare il/i pacchetto/i e non saremo responsabili per alcun rimborso.