Unsere Garantie ist darauf ausgelegt, Schäden abzudecken, die nicht durch menschliches Verschulden entstehen und bei normalem Verschleiß sowie ordnungsgemäßer Pflege auftreten können, sodass Sie stets ein angenehmes Tragegefühl haben.

Sie umfasst hauptsächlich folgende Situationen:

• Vorzeitiger Verschleiß: Bereiche mit hoher Reibung wie Ferse oder Zehen, die zu schnell Löcher bekommen oder dünner werden.
• Strukturelle Schäden: gebrochene Verstärkungsfäden oder offene Nähte, die die Haltbarkeit beeinträchtigen.
• Verlust der Elastizität: Bündchen oder Beinabschnitte, die locker werden und nicht mehr an ihrem Platz bleiben.
• Materialprobleme: ungewöhnliches Einlaufen, Verformungen oder Faserbrüche.

Unsachgemäßes Waschen

Wir empfehlen, mit warmem Wasser zu waschen und an der Luft natürlich trocknen zu lassen.

Wenn Ihre Socken durch heißes Wasser, Bleichmittel oder Trockner schrumpfen, ausbleichen oder sich verformen – leider ist das nicht durch unsere Garantie abgedeckt.

Verlorene oder Fehlende Socken

Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, wie Socken mit der Zeit verschwinden?

Wenn eine Socke in der Waschmaschine verloren geht, bei einem Campingausflug weggeweht wird oder zu Hause auf mysteriöse Weise verschwindet – wir verstehen das total, aber wir können verlorene Socken nicht ersetzen.

Haustierschäden

Wenn Ihr Hund oder Ihre Katze entscheidet, dass Hywell-Socken das perfekte Kauspielzeug sind, können wir ihnen das nicht verdenken – aber das fällt nicht unter unsere Garantie.

Nicht Offizielle Käufe

Unsere Produkte werden derzeit nur über unsere offizielle Webseite und autorisierte Partner verkauft.

Wenn Ihre Bestellung nicht aus einer offiziellen Quelle stammt, können wir Herkunft und Qualität nicht überprüfen, daher ist kein Garantieanspruch möglich.

Größe

Füße sind von Person zu Person unterschiedlich, und unsere Socken sind nach einem Standard-Leisten gefertigt. Wenn sich ein Paar nach dem Tragen zu groß oder zu klein anfühlt, gilt dies als persönliche Passformpräferenz und ist nicht durch die 10-Jahres-Garantie abgedeckt. Bitte beachten Sie vor der Bestellung unsere Größentabelle und Ihre üblichen Kaufgewohnheiten.